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電話營銷

作者: 發布于:2016/7/15 16:11:26 點擊量:

 

要求:崗位職責:
        1、在電話中進行交流必須做到如同面談,要微笑服務、要真誠、熱情、周到、謙虛、

        尊重。

        2、要不斷挑戰自我,要有突破、創新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態

   不要因情緒影響自己的語言和工作。

  3、要做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

        4、要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客

   戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息

       5、在有條件的情況下要做好跟單、追蹤,完成營銷的全過程。

    6、及時完成上級交辦的其它工作。    
       7、1-2年以上銷售行業工作經驗,業績突出者優先;
       8、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
       9、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
      10、有責任心,能承受較大的工作壓力;
      11、有團隊協作精神,善于挑戰。

 



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